项目实施过程的质量管理
一个好的系统敲开了人也可能成为一堆垃圾,所以飞深科技参照以往的实施经验,总结出项目实施过程的质量管理,并以人力资源管理系统中人事模块的实施过程为例子说明质量管理
建议设立专门的质量顾问对项目实施质量进行Gating控制,只有通过了某一个关闸才可以进入下一个阶段。包括:
¨工作质量的审查与评定
¨工作质量的测试
¨工作过程的控制和数据的完整性
¨负责归集客户签署的阶段成果确认书
测试管理
一般包括以下几部分:
¨模块测试:保证 /验证一个独立模块的功能。
¨关联模块测试:保证 /验证一组模块的功能。
¨集成测试:保证 /验证在此项目内功能区之间的功能。 此阶段需要各个最终用户参与并签署UAT.
¨系统测试:保证 /验证在项目整个应用区域内的整体功能。
¨测试结果确认。
文档管理
在项目实施过程中,由于项目实施的复杂性,多方人员参加以及时间跨度长等因素,所以有关需求、建议、
解决方案和结论都必须文档化、标准化,以便查阅和引用。实施文文件应作为项目成果的一个组成部分。收
集项目文文件至少应包括:
¨项目进度管理文文件
¨客户提交的需求文档
¨由客户确认的解决方案文档
¨客户需求改变报告和批准书
¨客户化文文件和模块开发文文件
¨测试方案和测试结果报告
¨客户签署的阶段成果确认书
¨项目总结报告模块
三、项目实施计划
包括项目的范围,实施分阶段的时间,实施小组的人员组织架构和职责划分。各个阶段的里程碑跟踪。
召开项目启动大会,确定人员安排,调研客户需求并形成确认的需求报告及相关需求说明 , 需要向客户和项目经理相关人员 及其他相关人员解释,内容包括:项目培训 标准培训手册 , 总体介绍, 全面培训, IT系统维护培训 培训组
客户需求变更及二次开发 ,二次开发需求报告, 具体天数将根据客户需求而定,与实施天数并行,即项目初期实施的同时进行客户化开发。
注:
1、本项目计划是根据我公司以往 HR项目的实施经验结合贵公司 HR项目需求分析制定的现场时间表。
各种附件 1:人力资源系统调查问卷
前言
该问卷由用户填写,该问卷在于了解客户详尽的需求档,项目实施当中客户化设置将以该文档为依据。通过该文档,项目实施小组将制定正式项目实施方案及计划。
人力资源系统整体规划
1人力资源系统整体规划
A人力资源系统的应用范围(一期范围、二期范围等)?
B人力资源系统的应用模块或分期应用模块?
C人力资源系统应用的时间规划?
IT部分的硬件、数据库以及网络情况 调查问卷:
1网络
A目前公司本部的局域网情况如何,是否系统正在使用目前局域网,占用率如何?
B公司与各地分公司的网络联系方式,是否系统正在进行远程应用,占用率如何?
C预计采用何种结构的人力资源系统( C/S结构、 B/S结构) ?
2硬件
A目前公司人力资源系统的客户端硬件设定如何?
B人力资源系统的服务器配置如何或规划如何?
3数据库
A目前公司数据库应用情况如何,对数据库应用有何规划
组织结构管理信息
1集团组织机构
A当集团公司与各下级单位分别具有独立人事权时(即集团公司与各下级单位分设不同帐套 ),
请提供集团公司的组织机构层次关系(数据的合并关系),集团公司与各下级单位组织、工资
项目等对应关系,员工人数。
2公司组织机构
B当公司与其各分支机构具有唯一人事权时(即公司与各分支机构设在同一帐套 ),请提供公
司的部门层次关系、分支机构,员工人数。
3组织机构变更
A组织机构变更的方式方法(拆分、合并、重组)
B组织机构变更的频率、趋势,近期有无组织机构变更的规划
职位结构管理信息
1职位管理
A目前公司是否建立职位管理体系以及详细的职位描述,若有请提供职位层次关系以及职位描
述样本。
B职位管理是否与其它模块有联系(工资管理、绩效考核、招聘、培训等)
2职位管理变更
A职位管理变更的方式方法(拆分、合并、重组)
B职位管理变更的频率、趋势,近期有无职位管理变更的规划
员工管理信息
1员工信息
A目前是否有员工信息(手工数据或电子数据),目前员工管理的情况
B详细说明在员工档案中要描述的字段有哪些,哪些是必须要的,哪些是不一定必须要的,对
字段有什么要求?
14.C员工的分类方法有哪些(员工类别、员工职务、员工岗位)?员工工资标准是否取决于的分
类方法(员工类别、职务、岗位、所属城市、付薪城市)?
D一个员工是否有多种工龄?工龄的调整方法(年度调整或月度调整)?员工聘用当期的工龄
(0或1)?员工工龄与工资项目有关?
E员工变动的处理方法以及对其他功能模块的影响
2员工编码
A是否有员工编码规则及员工编号控制(集团管理),请说明。
B员工工号是否需要定期或不定期更换?
3合同管理
A请描述合同管理内容(合同分类、合同变动、合同信息提示等)
B详细说明违约金的计算的规则。
4员工信息其它附属模块
A例如:学历管理、家庭情况管理、经历管理等等